Forum de la communication / 11/03/2011 : 3e Forum de la communication

 

Mesurer l’efficacité d’une action de communication, sujet du forum du vendredi 11 mars 2011.


Afin de pérenniser les forums organisés en 2008 et 2009, l’ORDIF a organisé son 3e Forum de la communication, le vendredi 11 mars, de 9h à 12h30.
Cet événement a pour  vocation de mettre en réseau les acteurs franciliens tout en abordant  concrètement les actions de communication comportementale, outil  nécessaire à l’accompagnement de notre filière de gestion des déchets.

echange01 - 11 mars 2011

Dans le processus de communication, il est important de prévoir  avant la mise en place d’une action son évaluation et ensuite de vérifier l’efficacité et la compréhension des messages autant que les  supports utilisés. Toute action de communication peut être évaluée, y compris dans le domaine de la communication comportementale.
Différentes techniques de mesure, à différents moments, peuvent être utilisées. On parle alors de pré test, post test, enquêtes, baromètres, statistiques, etc.
 
Ce forum communication a été organisé en deux temps. Une première partie sur la mesure de campagnes d’informations, de sensibilisation sur un territoire national, et la seconde partie sur des exemples, témoignages de collectivités.
 
Localisation :
IAU île-de-France
15, rue Falguière
75015 Paris